“以前申報(bào)財(cái)產(chǎn)和行為稅，光是在不同模塊間切換就得折騰半小時(shí)，報(bào)表填錯(cuò)、漏報(bào)是常事?，F(xiàn)在‘十稅合一’后，一次登錄、一表填報(bào)、一鍵提交，所有稅種全搞定，系統(tǒng)還能自動(dòng)算稅，錯(cuò)誤率幾乎為零！”寧夏盈納房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人白葉萍在電子稅務(wù)局完成申報(bào)后，忍不住為稅務(wù)部門的改革點(diǎn)贊。
這生動(dòng)的一幕，正是銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局在財(cái)產(chǎn)和行為稅“十稅合一”的改革實(shí)踐中，企業(yè)辦稅體驗(yàn)的縮影。自改革實(shí)施以來(lái)，從申報(bào)流程的“減法”到服務(wù)效能的“加法”，從數(shù)據(jù)整合的“乘法”再到企業(yè)負(fù)擔(dān)的“除法”，這正是“十稅合一”整合以來(lái)最核心的意義，更是銀川經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局高效能治理與納稅人高品質(zhì)體驗(yàn)的和諧共生。
“從辦稅廳常態(tài)化被填表問(wèn)題的包圍，到如今鍵盤聲取代嘈雜聲的‘靜音模式’；從人工篩查風(fēng)險(xiǎn)的‘大海撈針’，到系統(tǒng)精準(zhǔn)預(yù)警的‘靶向整合’——這是改革后給我們帶來(lái)的職業(yè)蛻變。”銀川經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局財(cái)產(chǎn)和行為稅科科長(zhǎng)張莉表示：“這種職業(yè)成就感千金難換?！?/p>
在“十稅合一”的改革實(shí)踐中，銀川經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以數(shù)據(jù)整合、服務(wù)升級(jí)、信用賦能為主旨，從硬件設(shè)備的更新迭代到政策宣傳的及時(shí)到位、再到實(shí)際操作的按需幫助，建立“數(shù)據(jù)+政策+實(shí)操”三維支撐體系。線上講解和可視化答疑、進(jìn)企業(yè)送政策和實(shí)操演示等方式齊上陣，提升政策和改革知曉率，線上線下申報(bào)時(shí)間大幅縮減。
“以前一提到報(bào)稅就犯怵，現(xiàn)在老帶新主動(dòng)教學(xué)的不亦樂(lè)乎，效率翻倍了?！睂幭碾娡躲y川熱電有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李麗的感受，道出了眾多納稅人的心聲。改革前，無(wú)論跑稅務(wù)局還是在電子稅務(wù)局，都要在不同模塊之間反復(fù)切換，漏填漏報(bào)、錯(cuò)填日期、耽誤時(shí)間等周折麻煩的情況時(shí)常發(fā)生，勞心又勞神。整合后，通過(guò)“一表集成、自動(dòng)算稅、精準(zhǔn)校驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)了一次登錄、一次填報(bào)、一次提交、一張憑證，一鍵完成，單稅種還可以更正申報(bào)，讓企業(yè)少了后顧之憂。
從“多頭跑”到“協(xié)同辦”，從“忙于救火”到“精準(zhǔn)護(hù)航”，納稅人的主動(dòng)參與和稅務(wù)部門的精準(zhǔn)施策，共同詮釋著“同心共建”的高質(zhì)量稅費(fèi)整合。如今，在銀川經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局，數(shù)字化、信息化和精細(xì)化的稅源管理，帶來(lái)的是顛覆性的體驗(yàn)，架起了稅企的連心橋。橋這頭，稅務(wù)人擁抱變革，智慧賦能，以數(shù)治稅書(shū)寫新的稅務(wù)答卷；橋那頭，納稅人卸下繁瑣，輕裝前行，用指尖申報(bào)投下信任票；橋中央，技術(shù)賦能和服務(wù)升級(jí)，征納雙方相向而行?！岸悇?wù)部門的工作效率提上去了，我們的辦稅體驗(yàn)變好了，這種良性互動(dòng)讓雙方都嘗到了甜頭。”李麗感慨道。
改革四年，成效顯著。銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局用數(shù)據(jù)整合強(qiáng)基、用服務(wù)升級(jí)賦能、用信用建設(shè)搭橋。當(dāng)“少填一張表”換來(lái)“滿意多一分”，當(dāng)“少一分鐘審核”帶來(lái)“多一寸服務(wù)深度”，冰冷的數(shù)據(jù)就有了溫度，稅企也一同磨合出了奇妙的默契感，強(qiáng)基工程便在銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的土壤里結(jié)出了共贏的果實(shí)。（通訊員 常昊 張樂(lè)）
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